歐盟要求Meta開放WhatsApp給競爭AI聊天機器人

歐盟反壟斷機構命令Meta必須讓競爭對手的AI聊天機器人免費接入WhatsApp，Meta則表示將提出上訴。

歐盟反壟斷機構近日下令Meta平台必須允許競爭對手的AI聊天機器人免費接入WhatsApp，這一決定是在調查Meta是否濫用市場權力的背景下作出的。這是歐盟17年來首次對Meta採取的臨時措施，旨在保護市場競爭。

此次決定源於來自加州的互動公司、法國AI初創公司Agentik及西班牙競爭對手的投訴，促使歐盟在去年12月展開調查。兩個月後，歐盟對Meta提出指控，指其違反了反壟斷規則。

歐盟反壟斷負責人特蕾莎·里貝拉表示，隨著市場快速變化，競爭可能在最終決定前就已經消失。這項臨時措施旨在保護AI助手市場的競爭，確保WhatsApp作為進入消費者的重要渠道不被封鎖，並促進AI公司的創新與發展。

Meta對此命令表示不滿，並稱此舉為「監管過度」，並計劃提出上訴。Meta發言人指出，歐洲委員會的決定讓OpenAI及其他大型公司可以免費使用WhatsApp商業產品，這對其他付費的歐洲公司不公平。

根據臨時措施，Meta必須在五個工作日內恢復競爭對手對WhatsApp商業API的訪問，並遵循10月前的條款。若被判違反歐盟反壟斷規則，Meta可能面臨高達全球年營收10%的罰款。